Camila es una mujer de habla hispana de 31 años que quiere un régimen diario simplificado para su vida activa. Tiene la piel grasa y es propensa al acné con tendencia a la hiperpigmentación. Está harta de que le salgan granos y quiere una solución a largo plazo.
Los tratamientos de venta libre solo ayudan un poco. Le pidió a su médico de atención primaria que la derivara a un dermatólogo, pero se sintió frustrada al saber que la próxima cita disponible para uno que aceptaría su seguro era en tres meses. También le da vergüenza hablar en inglés sobre sus problemas de piel.
Camila conoce a My Skin of Color: una compañía de telemedicina verdaderamente bilingüe fundada para tratar su piel específicamente. Envía la petición de consulta y tiene sus recetas al día siguiente. Su régimen esta diseñado para tratar multiples necesidades: acné, controlar la grasa, e hiperpigmentación. Los proveedores atienden sus preguntas en español de manera culturalmente competente.